COOP É TECH: A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS COOPERATIVAS
Hoje nós vamos abordar um tema que está cada vez mais presente na realidade das cooperativas: a Transformação Digital, uma tendência que está revolucionando diversos setores.
Você já conhecia esse termo? Larga tudo e vem com a gente descobrir que onde tem cooperativismo, tem revolução digital
A cada dia que passa, precisamos nos adaptar às inovações que o mercado nos apresenta. É tanta tecnologia nova surgindo que fica difícil acompanhar, não é mesmo?
A Transformação Digital é o movimento de empresas em busca de inovações tecnológicas, com o objetivo de aumentar a produtividade e potencializar resultados. Na prática, podemos dizer que os recursos tecnológicos são colocados em um lugar central na organização, com a função de exponenciar o desempenho da cooperativa.
Os 4 pilares da Transformação Digital
A Transformação Digital se baseia em 4 pilares que são essenciais para qualquer tipo de negócio:
#1. Melhoria da eficiência dos processos internos;
#2. Melhoria da experiência do cliente;
#3. Aumento da inovação tecnológica da organização;
#4. Geração de valor e vantagem competitiva para a empresa.
Transformação Digital no Cooperativismo
Segundo o Anuário do Cooperativismo Brasileiro de 2020, mais recente edição da publicação do Sistema OCB, o Brasil possui 5.314 cooperativas ativas. Destas, 2.522 possuem mais de 20 anos de atuação no mercado e 591 têm mais de 40 anos de existência. Depois de tantos anos de atividade, você não acha que há uma grande necessidade de modernização e implementação de novas tecnologias dentro das cooperativas?
Como as cooperativas encaram a Transformação Digital, GC?
Agregar tecnologias em todas as etapas dos processos é um grande diferencial para o dia a dia das coops. É por isso que, para se manterem atualizadas, elas têm se empenhado fortemente em adotar novos recursos tecnológicos em suas rotinas.
Este movimento foi impulsionado durante a pandemia de Covid-19 quando as cooperativas sentiram ainda mais necessidade de ferramentas que estreitassem a conexão com os cooperados, o que resultou em uma aceleração da Transformação Digital no Cooperativismo – conforme mostra uma pesquisa da Coonecta.
Segundo a pesquisa, 88% dos participantes apontaram que a Transformação Digital possui alto grau de importância na gestão das coops. Em relação à gestão interna, 56,8% dos entrevistados apontaram alta dificuldade em desenvolver novos produtos e serviços adequados à realidade pós-pandemia.
Como implementar uma Transformação Digital?
Depois de aprender sobre essa tendência, quer saber como é possível inovar nos processos tecnológicos? Separamos algumas dicas de recursos que podem ser explorados. Confira!
Aumentar o uso de plataformas online – canais de comunicação;
Focar no cadastro digital e integrado para a gestão dos clientes e usuários
Investir na automação de processos com software de gestão, assistentes virtuais;
Implementar a lógica de Blockchain – sistema de armazenamento de informações em blocos;
Investir em sistemas de validação e segurança digital, com a implementação de assinatura eletrônica;
Isso é tudo, pessoal!
Deu para aprender bastante coisa com este nosso artigo, né? Já que chegou até aqui, aproveita e compartilha esse conteúdo massa (que criamos com muito carinho e boas doses de café) para aquele amigo ou amiga do peito. 😉
Coop é Pop. Coop é Tech.
Onde tem Cooperativismo tem revolução Digital.
Um forte abraço e nos vemos em breve!